La charte Qualité Loueurs se résume par le souhait de renforcer le partenariat existant entre les sociétés de leasing et les membres du réseau Renault.
C’est le développement d’une collaboration encore plus affirmée et plus efficace. Cette charte se veut la référence en termes de qualité de service. Les membres agréés du réseau de distribution Renault ont, pour la prestation de services relatifs à la sécurité, l'entretien et la réparation du véhicule, fait l’objet d’une certification ISO.
Cette charte stipule la manière dont les différentes parties agissent l'une vis-à-vis de l'autre concernant la prestation de services pour des véhicules commercialisés par Renault Belgique Luxembourg.
