U kunt deze site bezoeken zonder uw identiteit of informatie over uzelf te onthullen.
De informatie die we over u verzamelen is noodzakelijk om uw informatieaanvragen te beantwoorden, afspraken te maken, enz… en om u de Newsletter RENAULT (elektronische informatiebrief) toe te sturen. De informatie is uitsluitend bestemd voor RENAULT, haar filialen of de leden van haar commericeel net en wordt gebruikt voor enquêtes, analyses, officiële mededelingen of, als u dit aanvaardt, commerciële voorstellen. De persoonlijke gegevens worden verzameld en bewaard door RENAULT België Luxemburg n.v., W.A. Mozartlaan 20 te Drogenbos in het raam van het globale beheer van de relaties met klanten en prospecten (marketing, verkoop, naverkoop, wisselstukken en diensten, veiligheid en waarborg). Ze kan worden meegedeeld aan de partners en aan de netten die contractueel met RENAULT België Luxemburg zijn verbonden. Het identificatienummer met betrekking tot de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer is 000266353.

Conform deze wet hebt u toegang tot alle gegevens die over u beschikbaar zijn op onze website? om ze te raadplegen, te wijzigen of te verwijderen. Het volstaat om hiervoor met ons contact op te nemen via: contact.client@renault.com. Als u niet wenst dat de groep RENAULT contact met u opneemt voor commerciële of publicitaire doeleinden, dan kunt u dit aangeven op onze website.

U kunt uw abonnement op de Newsletter RENAULT vanzelfsprekend op elk moment beëindigen.

Niet-persoonlijke gegevens

De niet-persoonlijke informatie die u ons meedeelt en meer bepaald de informatie die u invult in de rubriek " My RENAULT " en die betrekking heeft op uw voorkeuren, uw interesses en uw passies, worden gebruikt om u producten en diensten voor te stellen die beantwoorden aan uw persoonlijke smaak.
We kunnen informatie verzamelen die automatisch werd verkregen maar die, in geen geval, met een persoon kan worden geassocieerd. Deze informatie betreft het type internet browser dat u gebruikt, uw computersysteem en de domeinnaam van waaruit u naar onze site bent gegaan.

‘Cookies’

Bij uw bezoek aan onze site kunnen we een cookie op uw pc plaatsen. Een cookie is een stukje informatie dat door een web server naar uw browser wordt gestuurd en op de harde schijf van uw pc wordt opgeslagen. Met de cookie kunnen we u niet persoonlijk identificeren. Met een cookie kunnen we in het algemeen informatie registreren over de navigatie van uw pc op onze site (de pagina’s die u hebt geconsulteerd, de datum en het uur van uw bezoek, enz.) die we bij uw volgende bezoeken kunnen lezen. RENAULT gebruikt de informatie die door uw browser op de harde schijf van uw pc werd opgeslagen ("cookies") alleen om u een betere service te bieden door te voorkomen dat u bij elke nieuwe aanvraag opnieuw al u gegevens moet ingeven en dit in de taal van uw keuze.
U kunt cookies natuurlijk ook weigeren door uw browser als volgt in te stellen:
Als u Internet Explorer 3 of 4 (Microsoft) gebruikt: klik op "extra", "opties", "geavanceerd". U ziet verschillende waarschuwingen die u kunt activeren, de vierde is "waarschuwen vooraleer cookies te aanvaarden", en - alleen in internet Explorer 4 - is de vijfde waarschuwing "cookies altijd weigeren".
Als u Navigator Gold 3 (Netscape) gebruikt: klik op "opties", "netwerkvoorkeuren ", "protocols". U ziet verschillende waarschuwingen die u kunt activeren, de vierde is "waarschuwen vooraleer cookies te aanvaarden". U wordt dan gewaarschuwd als een server tracht een cookie op uw pc te plaatsen en u kunt dan weigeren dat uw browser dit opslaat.
U kunt de cookies ook op elk moment en individueel verwijderen, raadpleeg hiervoor de handleiding van uw pc.